Expédition & retours

Expédition et réalisation

Silsila expédie actuellement la plupart des commandes avec USPS ou Fedex. Pour certaines commandes de nikahnama et waladnama au Royaume-Uni, nous expédions depuis le Royaume-Uni avec Royal Mail, pour livrer plus rapidement.

Silsila n'est pas responsable des colis perdus ou retardés une fois qu'ils ont été soumis au bureau de poste et sont en transit.

Transport maritime international

Nous proposons l'expédition internationale FedEx à travers le monde pour la plupart des produits. Silsila n'est pas responsable des frais de douane ou des droits encourus sur les expéditions internationales car ceux-ci sont à la charge de l'acheteur. Veuillez noter que même avec ces méthodes d'expédition, les délais de transit peuvent varier en raison des retards douaniers.

Traitement des commandes d’impression d’art et de khôl

Produit États-Unis, Canada L'Europe  Reste du monde
Tirages d'art, Kohl 1-2 semaines 2 semaines 2 semaines

Traitement des commandes personnalisé

Vous trouverez ci-dessous nos délais d'expédition et de traitement pour les livraisons Silsila standard. Si votre commande est urgente, veuillez nous contacter avant de passer votre commande. Nous pouvons généralement expédier en utilisant le service express de nuit moyennant de petits frais d'expédition.

Vous trouverez ci-dessous nos délais d'expédition et de traitement pour les livraisons Silsila standard après approbation des preuves .
Produit États-Unis, Canada, Royaume-Uni L'Europe  Reste du monde
Ziya, Baiza Remplacer 1-2 semaines 2 semaines 2 semaines
Commandes personnalisées 2-3 semaines 2-3 semaines 3 semaines
Commandes ornées d'or 6 semaines 8 semaines 8 semaines

Expédition accélérée

Veuillez nous contacter à info@nikah-nama.com pour connaître les tarifs de livraison spécifiques. Si vous souhaitez une commande accélérée, veuillez inclure votre emplacement et la date du nikah. Voici quelques délais d'exécution pour les commandes accélérées, mais veuillez vérifier auprès de nous pour confirmer ces délais d'exécution :

Produit États-Unis, Canada ROYAUME-UNI Reste du monde
Ziya, Baiza Remplacer 1-4 jours 4 jours 1 semaine
Commandes personnalisées 5 jours 2-3 jours 1 semaine
Commandes ornées d'or N / A N / A N / A

Retours et échanges

Les commandes non utilisées et non ouvertes peuvent être retournées dans les 15 jours suivant leur réception pour un remboursement. Une fois que nous aurons reçu le(s) article(s) retourné(s), les frais vous seront crédités (bien que les frais d'expédition ne soient pas remboursables). Les articles utilisés, ouverts et/ou en vente finale ne peuvent pas être retournés. Ceci ne s'applique pas aux commandes personnalisées.

Les commandes personnalisées ne sont pas remboursables après confirmation de la commande. Après l'approbation finale de votre commande personnalisée, nous ne pouvons pas accepter les retours en raison de toute erreur (telle que des mots mal orthographiés, etc.). En approuvant votre épreuve finale, vous acceptez la responsabilité des informations et de la mise en page indiquées. Si des erreurs sont découvertes après l’approbation de l’épreuve, nous devons facturer une réimpression.

Si vous choisissez d'annuler votre commande après que nous vous ayons envoyé un

Veuillez contacter info@thesilsila.com si vous avez des questions.